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SINAB mantém reputação RA1000 no site do Reclame AQUI
O selo RA1000 tem uma grande relevância no Reclame AQUI.
Ele é a maior reputação do site, um reconhecimento para as instituições que são dedicadas e superam todas as expectativas no atendimento.
Todas instituições querem ter uma reputação positiva no Reclame AQUI, já que, assim, o cliente tende a confiar mais na marca para tomar suas decisões de confiança.
As notas são compostas por uma média ponderada dos indicadores de desempenho da instituição.
São eles:
Reclamações respondidas;
Voltaria a fazer uso do serviço;
Índice de solução;
Nota do cliente.
Esses quatro indicadores fazem parte da avaliação final do cliente.
A reputação da instituição é determinada por eles.
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